Internet kablowy

[Redgreen]

Kończy mi się umowa w UPC i zacząłem sprawdzać nowe oferty żeby wybrać coś korzystnego.

Zauważyłem że Netia intensywnie zakłada nowe okablowanie po blokach i postanowiłem przejrzeć co proponują jako konkurencja.

Wszystko byłoby o.k bo to co oferują mogło by wystarczyć , tylko że jak przeczytałem http://opiniuj.pl/netia-szybki-internet.html?iPage=2 to wygląda że jest dramatycznie.

Ktoś miał styczność z tą ofertą i potwierdzi te kiepskie opinie.

Na UPC nie narzekam pod względem technicznym.

Oczywiście są pewne niuanse i chciałem przejrzeć co można dostać od innych operatorów ale czy warto?

 

 

[Bartnik]

Miałem netie, neozłoma, dialog i w końcu trafiłem na UPC ja nie zamienię się na nic mam 60 MB za 50 zł miesięcznie (dialog również dobry ale ceny z kosmosu)

[Kosa1984]

Mi internet dowozi do domu Netia. Raczej odradzam. Bardzo często połączenie zrywa mi się bez powodu (szczególnie w nocy). Firma nie widzi w tym niczego dziwnego. Darmową infolinię skrzętnie skrywają przed wzrokiem klientów, a sekretny numer na nią to *88 (tylko ze stacjonarnych w Netii). Pozostałe numery są bardzo drogie, a awarie częste, więc jest co zgłaszać. Jedynym plusem jest cena, ale mimo tego bardziej odpowiadały mi usługi Telekomunikacji Polskiej na którą się kiedyś obraziłem o coś tam. W pracy również korzystam z internetu od Netii i odkąd zmieniliśmy (też z TP), dzieją się sceny. Może nie rezygnuj z UPC. Kumpel z pracy, który testował już chyba wszystkich handlarzy internetem twierdzi, że lepszego w kraju nad Wisłą nie uświadczysz.

[sebek1393]

Niestety muszę się zgodzić z opiniami poprzedników. Miałem kiedyś internet z tej firmy (mam na myśli Netię) i bardzo często połączenie było zrywane i ogólnie działało to z grubsza różnie. Miałem też możliwość dwukrotnej zmiany warunków umowy, więc raz z niej skorzystałem. Raz, bo drugi raz nie zdążyłem, gdyż zmiana miała być dokonana w ciągu 24 godzin, ale po tym czasie nic się nie zmieniło. Zadzwoniłem z pytaniem co się dzieje, ale powiedzieli, że wpiszą zlecenie do systemu i kazali czekać kolejne 24 godziny. Po kilku kolejnych dniach oczekiwania (nie działał w ogóle internet, co innego, gdybym miał chociaż starą, wolniejszą prędkość) postanowili wezwać technika, na którego czekałem pół dnia, a on nie przyjechał, nawet mnie o tym nie informując. Przyjechał po kilku dniach i stwierdził, że u mnie jest wszystko OK, więc trzeba ruszać tych na górze. Dzwoniłem tam dobrych kilkadziesiąt razy (dotarłem aż do szefa szefów działu technicznego, co nie było łatwe), a sprawa rozwiązała się dopiero, gdy wysłałem wypowiedzenie umowy. Pomimo, że już było w porządku, tak zaleźli mi za skórę, że zdecydowałem się naprawdę ją rozwiązać. Tutaj za to musiałem drugie tyle czekać na zwolnienie łącza, bo nie mogą tego przyspieszyć. Podsumowując: ZDECYDOWANIE ODRADZAM!

Miałem również internet z TP, teraz korzystam z UPC i nigdy nie miałem takich problemów. Jednak przewagą UPC nad TP jest cena za odpowiadającą prędkość.

Edytowane 26 Marca 2013 przez sebek1393

[Redgreen]

Miałem netie, neozłoma, dialog i w końcu trafiłem na UPC ja nie zamienię się na nic mam 60 MB za 50 zł miesięcznie (dialog również dobry ale ceny z kosmosu)

Cena za 60 na ich stronie w promocji to 40 za trzy m-ce i 80 do końca umowy i tylko dla nowych klientów.

Więc jak udało Ci się za 50?

Tak jak pisałem nie narzekam na jakość bo mam 25MB a w praktyce dochodzi pod 30Mb i raczej nie mam problemów z zanikaniem i spadaniem prędkości.

Tylko tymi niuansami są opłaty znacznie różniące się w poszczególnych przypadkach.

 

[Bartnik]

Ja brałem jakieś 8 miesięcy temu jak nie więcej w pakiecie z telewizją.(Za internet dokładnie płac 49,99)

Edytowane 26 Marca 2013 przez Bartnik

[sphagnum]

Jeśli zostaniesz przy UPC, to spróbuj trochę ponegocjować nad umową - skoro jesteś już klientem, to całkiem możliwe, że jak się uprzesz, to dostaniesz lepsze warunki niż są na stronie. Niekoniecznie, ale szansa jest, jak będziesz uparty i dobrze to rozegrasz. W wielu takich molochach dobre negocjacje skutkują lepszą umową - im mimo wszystko zależy na kliencie, wolą zarobić mniej, niż nie zarobić wcale, ale, jak mówiłem, to zależy od przypadku i danej firmy.

[Redgreen]

Co do tych negocjacji to wiem że różnie bywa.

Ostatnia umowa była zwarta na słowo przez telefon i była korzystna tak w 70% dla mnie.

Niestety tak jak wszędzie klient raz złapany jest gorzej traktowany.

Dlatego napisałem rezygnację z przedłużenia wygasającej umowy i może coś mi się uda lepszego wytargować.

 

Edytowane 14 Maja 2013 przez Redgreen

[Redgreen]

Zostaję w UPC z netem 60MB + telewizja cyfrowa.

Dzięki za opinie, temat do zamknięcia.